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Conditions d’utilisation

Aperçu général
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Les modalités ci-dessous, ainsi que toutes les politiques mentionnées ci-dessous (ces « modalités de service » ou « modalités ») décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.
Veuillez lire attentivement ces Conditions d'utilisation, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits légaux et couvrent des domaines tels que les dispenses de garantie et les limitations de responsabilité.
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ARTICLE 1 - ACCÈS ET COMPTE
En acceptant ces modalités de service, vous indiquez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État ou votre province de résidence, et vous nous avez donné votre consentement pour permettre à vos personnes à charge mineures d'utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.
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Vous êtes seul responsable du maintien de la sécurité de vos identifiants de compte et de toutes vos activités de compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou concéder de licence votre compte à une autre personne.

ARTICLE 2 - NOS PRODUITS
Nous avons fait tous les efforts pour fournir une représentation précise de nos produits et services dans nos magasins en ligne. Cependant, veuillez noter que les couleurs ou l'apparence du produit peuvent différer de la façon dont elles peuvent apparaître sur votre écran en raison du type d'appareil que vous utilisez pour accéder au magasin et aux paramètres et configurations de votre appareil.
Nous ne garantissons pas que l'apparence ou la qualité de tous les produits ou services achetés par vous répondront à vos attentes ou seront les mêmes que ceux représentés ou rendus dans nos magasins en ligne.
Toutes les descriptions des produits peuvent être modifiées à tout moment sans préavis à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit à tout moment et pouvons limiter les quantités de tout produit que nous offrons à toute personne, région géographique ou juridiction, au cas par cas.

ARTICLE 3 - COMMANDES
Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat. Yozcoffee se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande pour toute raison à sa discrétion. Votre commande n'est pas acceptée tant que Yozcoffee n'a pas confirmé votre acceptation. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant que votre commande ne soit acceptée. Veuillez examiner attentivement votre commande avant de soumettre, car Yozcoffee peut ne pas être en mesure de répondre aux demandes d'annulation après l'acceptation d'une commande. Si nous n'acceptons pas, ne modifions ou n'annulons pas une commande, nous tenterons de vous en aviser en communiquant avec le courriel, l'adresse de facturation et/ou le numéro de téléphone fourni au moment de la commande.
Vos achats sont sujets à retour ou échange uniquement conformément à notre Politique de retour.
Vous représentez et garantissez que vos achats sont destinés à votre usage personnel ou domestique et non à la revente ou à l'exportation commerciale.

ARTICLE 4 - PRIX ET FACTURATION
Les prix, rabais et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou un service sera le prix en vigueur au moment de la commande et sera indiqué dans votre email de confirmation de commande. Sauf indication contraire à la caisse, les prix des produits n'incluent pas les mises à niveau optionnelles ni les taxes ventilées séparément. L'expédition standard et les frais d'importation applicables sont traités comme décrit dans notre Politique maritime.
Les prix affichés dans nos magasins en ligne peuvent être différents des prix offerts dans les magasins physiques ou en ligne ou dans d'autres magasins exploités par des tiers. Nous pouvons offrir, de temps à autre, des promotions sur les Services qui peuvent affecter les prix et qui sont régies par des conditions distinctes des présentes Conditions. S'il y a conflit entre les conditions d'une promotion et les présentes Conditions, les conditions de promotion régiront.
Vous acceptez de fournir des informations actuelles, complètes et exactes sur l'achat, le paiement et le compte pour tous les achats effectués dans nos magasins. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse courriel, vos numéros de carte de crédit et les dates d'expiration, afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter au besoin.
Vous représentez et garantissez que (i) les renseignements sur la carte de crédit que vous fournissez sont exacts, exacts et complets, (ii) vous êtes dûment autorisé à utiliser cette carte de crédit pour l'achat, (iii) les frais engagés par vous seront honorés par votre compagnie de carte de crédit, et (iv) vous paierez les frais engagés par vous aux prix affichés, y compris les frais d'expédition et de manutention et toutes les taxes applicables, le cas échéant.

ARTICLE 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON
Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition et de livraison qui échappent à notre contrôle. Les prévisions d'expédition et de livraison standard gratuites pour les destinations admissibles sont décrites dans notre Politique maritime. Tous les délais de livraison ne sont que des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs maritimes, les formalités douanières ou les événements échappant à notre contrôle. Une fois que nous transférons des produits au transporteur, le titre et le risque de perte vous sont transmis.

ARTICLE 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Nos services, y compris, sans s'y limiter, toutes les marques, marques, textes, affichages, images, graphiques, critiques de produits, vidéo et audio, ainsi que la conception, la sélection et l'arrangement de ces produits, sont la propriété de Yozcoffee, de ses sociétés affiliées ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois américaines et étrangères sur les brevets, les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle.
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ARTICLE 7 - OUTILS OPTIONNELS
Vous pouvez avoir accès aux outils clients offerts par des tiers dans le cadre des Services, que nous n'avons ni contrôle ni entrée.
Vous reconnaissez et acceptez que nous offrons l'accès à ces outils « tels quels » et « tels qu'ils sont disponibles » sans aucune garantie, représentation ou condition d'aucune sorte et sans aucune approbation. Nous n'avons aucune responsabilité quant à l'utilisation d'outils tiers facultatifs.
Toute utilisation par vous des outils optionnels offerts par le site est entièrement à vos propres risques et à votre discrétion et vous devez vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions selon lesquelles les outils sont fournis par le ou les tiers fournisseur(s) concerné(s).
Nous pourrions également, à l'avenir, offrir de nouvelles fonctionnalités grâce aux Services (y compris la publication de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités seront également considérées comme faisant partie des Services et seront assujetties aux présentes Conditions de service.

ARTICLE 8 - LIENS DE TIERS
Les Services peuvent contenir du matériel et des hyperliens vers des sites Web fournis ou exploités par des tiers (y compris toute fonctionnalité intégrée de tiers). Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude de tout document ou site Web tiers que vous choisissez d'accéder. Si vous décidez de quitter les Services pour accéder à ces documents ou sites tiers, vous le faites à vos propres risques.
Nous ne sommes pas responsables de tout dommage ou dommage lié à votre accès à des sites tiers, ou à votre achat ou utilisation de produits, services, ressources ou contenus sur des sites tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et les pratiques du tiers et assurez-vous de les comprendre avant de procéder à une transaction. Les plaintes, les réclamations, les préoccupations ou les questions concernant les produits et services de tiers devraient être adressées à ce tiers.

ARTICLE 9 - RELATION AVEC SHOPIFY
Yozcoffee est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. Cependant, toutes les ventes et les achats que vous effectuez dans notre Boutique sont effectués directement avec Yozcoffee. En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify n'est pas responsable de tout aspect des ventes entre vous et Yozcoffee, y compris tout dommage, dommage ou perte résultant de produits et services achetés. Vous dégagez expressément Shopify et ses sociétés affiliées de toutes les réclamations, dommages et obligations découlant de vos achats et transactions avec Yozcoffee ou liées à ces transactions.

ARTICLE 10 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Tous les renseignements personnels que nous recueillons par l'entremise des Services sont assujettis à notre Politique de confidentialité, et certains renseignements personnels peuvent être assujettis à la Politique de confidentialité de Shopify, qui peut être consultée ici. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu ces politiques de confidentialité.
Puisque les Services sont hébergés par Shopify, Shopify recueille et traite des informations personnelles sur votre accès aux Services et leur utilisation afin de vous fournir et d'améliorer les Services. Les informations que vous soumettez aux Services seront transmises et partagées avec Shopify ainsi qu'avec des tiers qui peuvent être situés dans d'autres pays que votre lieu de résidence, afin de vous fournir des services. Réviser notre Politique de confidentialité pour plus de détails sur la façon dont nous, Shopify et nos partenaires utilisons vos informations personnelles.

ARTICLE 11 - COMMENTAIRES
Si vous soumettez, téléchargez, postez, envoyez ou transmettez d'autres idées, suggestions, commentaires, commentaires, propositions, plans ou tout autre contenu (collectivement, "Feedback"), vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale, sublicable, sans redevances pour utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher ces commentaires dans n'importe quel support, y compris à des fins commerciales. Nous pouvons, par exemple, utiliser nos droits en vertu de cette licence pour exploiter, fournir, évaluer, améliorer, améliorer et promouvoir les Services et pour remplir nos obligations et exercer nos droits en vertu des Conditions de service.
Vous représentez et garantissez également que : (i) vous possédez ou avez tous les droits nécessaires à toutes les rétroactions; (ii) vous avez divulgué toute compensation ou incitatifs reçus relativement à votre soumission de rétroaction; (iii) vos rétroactions seront conformes aux présentes Conditions. Nous ne sommes et ne serons aucunement tenus (1) de conserver votre rétroaction à titre confidentiel; (2) de verser une indemnité pour votre rétroaction; (3) de répondre à votre rétroaction.
Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation de surveiller, de modifier ou de supprimer les commentaires que nous déterminons à notre seule discrétion comme étant illégaux, offensants, menaçants, diffamatoires, pornographiques, obscènes ou autrement contestables ou violant la propriété intellectuelle d'une partie ou les présentes Conditions de service.
Vous acceptez que vos commentaires ne violeront aucun droit de tiers, y compris le droit d'auteur, la marque de commerce, la vie privée, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez en outre que votre Feedback ne contiendra pas de feedback diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ou ne contiendra aucun virus informatique ou autre malware qui pourrait en aucune façon affecter le fonctionnement des Services ou de tout site Web connexe. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu'un d'autre que vous, ou autrement nous induire en erreur ou tiers quant à l'origine de tout Feedback. Vous êtes le seul responsable de toute rétroaction que vous faites et de son exactitude. Nous ne prenons aucune responsabilité et n'assumons aucune responsabilité pour toute rétroaction publiée par vous ou par un tiers.

ARTICLE 12 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Parfois, il peut y avoir des renseignements sur ou dans les Services qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent se rapporter à des descriptions de produits, des prix, des promotions, des offres, des frais d'expédition de produits, des délais de transit et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, de modifier ou de mettre à jour des informations ou d'annuler des commandes si des informations sont inexactes à tout moment sans préavis (y compris après avoir soumis votre commande).

ARTICLE 13 - UTILISATIONS INTERDITES
Vous pouvez accéder et utiliser les Services à des fins légales seulement. Vous ne pouvez pas accéder ou utiliser les Services, directement ou indirectement : a) à des fins illégales ou malveillantes; b) enfreindre les règlements, règles, lois ou ordonnances internationales, fédérales, provinciales ou d'État; c) enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui; d) harceler, abuser, insulter, diffamer, diffamer, déformer, intimider ou nuire à l'un de nos employés ou à toute autre personne; e) transmettre des renseignements faux ou trompeurs; f) envoyer, recevoir sciemment, télécharger, télécharger, utiliser ou réutiliser tout matériel qui n'est pas conforme aux présentes Conditions; g) transmettre ou acheter du matériel publicitaire ou promotionnel, y compris tout « courrier junk », « lettre-chaîne », « spam » ou toute autre sollicitation semblable; h) se faire passer pour une personne ou une entité, ou tenter de l'imiter; i) se livrer à tout autre comportement qui restreint ou empêche quiconque d'utiliser ou de profiter des Services, ou qui, selon ce que nous avons déterminé, les Services de les exposer, de les exposer ou de les rendre responsables.
De plus, vous acceptez de ne pas : a) télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourrait être utilisé de quelque manière que ce soit et qui affectera la fonctionnalité ou le fonctionnement des Services; b) reproduire, reproduire, copier, extraire, vendre, revendre ou exploiter une partie quelconque des Services; c) recueillir ou suivre les renseignements personnels d'autrui; d) pourriel, phish, pharm ou prétexter les Services; e) utiliser tout robot, araignée, grattage, collecte et extraction de données, dispositifs ou procédés automatiques, outils d'intelligence artificielle (tels que l'IA agentique) ou moyens automatisés ou manuels d'accès aux Services; f) interférer avec, contourner ou contourner les fonctions de sécurité ou d'autorisation, les en-têtes d'exclusion des robots ou d'autres mesures que nous employons pour restreindre l'accès aux Services. Nous nous réservons le droit de suspendre, désactiver ou résilier votre compte à tout moment, sans préavis, si nous déterminons que vous avez violé une partie des présentes Conditions.

ARTICLE 14 - AGENTS
14.1 La présente section (« Conditions de l'agent ») s'applique si vous utilisez, autorisez, activez ou provoquez le déploiement d'un agent pour accéder, utiliser ou interagir avec un service. "Agent" désigne tout logiciel ou service qui prend des mesures autonomes ou semi-autonomes au nom ou sur instruction de toute personne ou entité et qui peut être exécuté au nom ou à l'aide d'un dispositif de personnes, sans supervision directe.
14.2 Aucun agent ne peut avoir accès aux Services, les utiliser ou interagir avec eux à moins qu'il ne s'identifie et ne fonctionne en tout temps conformément aux exigences de la section 14.4 ci-dessous. En outre, aucun Agent ne peut accéder, utiliser ou interagir avec Services si nous avons demandé à l'Agent de s'abstenir d'accéder, d'utiliser ou d'interagir avec un service quelconque.
14.3 Nous pouvons limiter, y compris par des mesures techniques, si et comment un agent accède, utilise et interagit avec Services.
14.4 Les agents doivent : (i) dans toutes les requêtes HTTP/HTTPS, identifier que la requête provient d'un agent et divulguer le nom de l'agent en incluant ce qui suit dans la chaîne d'agents utilisateurs de la requête : « Agent/[nom de l'agent] »; (ii) ne pas dissimuler ou masquer que tout accès, toute utilisation ou toute interaction provient d'un agent, par exemple : a) en imitant le comportement humain et les modèles d'interaction, ou b) en complétant ou contournant les CAPTCHA ou les mesures visant à distinguer l'utilisation d'un ordinateur de l'être humain, (iii) en répondant honnêtement à toute question ou en cherchant rapidement à déterminer si des interactions proviennent d'un humain ou d'un ordinateur, (iv) en ne contournant pas ou en évitant d'une autre manière toute mesure visant à bloquer, limiter, modifier ou contrôler l'accès, l'utilisation ou l'interaction des agents avec les Services.

ARTICLE 15 - RÉSILIATION
Nous pouvons résilier le présent contrat ou votre accès aux Services (ou à toute partie de celui-ci) à notre entière discrétion à tout moment sans préavis, et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à la date de la résiliation.
Les sections suivantes continueront de s'appliquer à la suite de toute résiliation : Propriété intellectuelle, Rétroaction, Révocation, Clause de non-responsabilité, Limitation de responsabilité, Indemnisation, Dérogation; Entente intégrale, cession, Loi applicable, Politique de confidentialité et toute autre disposition qui, de par leur nature, devrait survivre à la résiliation.

ARTICLE 16 - EXCLUSION DE GARANTIES
Les renseignements présentés sur les Services ou par l'entremise de ceux-ci sont disponibles uniquement à des fins d'information générale. Nous ne justifions pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'utilité de cette information. Toute confiance que vous accordez à ces informations est strictement à vos propres risques. Nous déclinons toute responsabilité et responsabilité découlant de tout recours à ces documents par vous ou par tout autre visiteur aux Services, ou par toute personne qui pourrait être informée de son contenu.
LES SERVICES ET TOUS LES PRODUITS OFFERTS PAR LES SERVICES SONT PREVUES «AUSSI» ET «AUSSI DISPONIBLES» POUR VOTRE UTILISATION, SANS TOUTE REPRÉSENTATION, GARANTIES OU CONDITIONS D'UNE FEUILLE, D'AUTRES EXPRESSIONS OU IMPLIÉES, Y COMPRIS TOUTES LES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLIÉES DE MERCHANTABILITÉ, DE QUALITÉ MERCHANTABLE, D'AIDE POUR UN OBJECTIF PARTICULIER, DURABILITÉ, TITRE ET NON-INFRINGEMENT. Nous ne guarantions pas, ne représentons pas ou n'agissons pas que votre utilisation des services ne sera pas assurée, temporellement, sûre ou irritée. QUELQUES JURIDICTIONS LIMITÉES OU N'ALLOCUTIONNEZ PAS LE DISCLAIMER D'IMPLIED OU D'AUTRES GARANTIES POUR QUE LE DISCLAIMER D'AUTEUR NE S'APPLIQUE PAS À VOUS.

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ARTICLE 18 - INDEMNIFICATION
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de tenir inoffensif Yozcoffee, Shopify, et nos affiliés, partenaires, dirigeants, administrateurs, employés, agents, entrepreneurs, concédants de licence, et fournisseurs de services de toute perte, dommage, responsabilité ou réclamation, y compris les honoraires raisonnables d'avocats, payables à tout tiers en raison ou à la suite de (1) votre violation des présentes Conditions de service ou les documents qu'ils incorporent par renvoi, (2) votre violation de toute loi ou les droits d'un tiers, ou (3) votre accès aux Services et leur utilisation.
Nous vous aviserons de toute réclamation indemnisable, à condition qu'un défaut de notification rapide ne vous décharge pas de vos obligations, à moins que vous n'ayez un préjudice matériel. Nous pouvons contrôler la défense et le règlement d'une telle réclamation à vos frais, y compris le choix d'un avocat, mais nous ne réglerons aucune réclamation exigeant de vous des obligations non monétaires sans votre consentement (ne pas être indûment retenu). Vous coopérerez à la défense des réclamations indemnisées, y compris en fournissant les documents pertinents.

ARTICLE 19 - DIVISIBILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions d'utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins exécutoire dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée retirée des présentes Conditions d'utilisation, cette détermination n'affectera pas la validité et l'applicabilité de toute autre disposition restante.

ARTICLE 20 - RENONCIATION; INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
L'omission d'exercer ou de faire respecter un droit ou une disposition des présentes Conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Les présentes Conditions d'utilisation et toute politique ou règle d'exploitation que nous publions sur ce site ou à l'égard du Service constituent l'ensemble de l'entente et de l'entente conclues entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant toute entente, communication et proposition préalable ou contemporaine, orale ou écrite, entre vous et nous (y compris, sans s'y limiter, toute version antérieure des Conditions d'utilisation).
Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions d'utilisation ne sera pas interprétée à l'encontre du groupe de rédaction.

ARTICLE 21 - CESSION
Vous ne pouvez déléguer, transférer ou céder le présent Contrat ou l'un de vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions sans notre consentement écrit préalable, et toute tentative de ce genre sera nulle et non avenue. Nous pouvons transférer, céder ou déléguer ces Conditions ainsi que nos droits et obligations sans votre consentement ou avis.

ARTICLE 22 - DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions d'utilisation et toute entente distincte par laquelle nous vous fournissons des Services seront régies et interprétées conformément aux tribunaux fédéraux et étatiques ou territoriaux de la juridiction où est situé Yozcoffee. Vous et Yozcoffee consentez au lieu et à la juridiction personnelle dans ces tribunaux.

ARTICLE 23 - TITRES
Les rubriques utilisées dans le présent accord sont incluses à des fins de commodité seulement et ne seront pas limitées ou autrement affecter les présentes Conditions.

ARTICLE 24 - MODIFICATION DES CONDITIONS D’UTILISATION
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions d'utilisation en affichant des mises à jour et des modifications à notre site Web. Il est de votre responsabilité de consulter notre site web périodiquement pour des modifications. Nous vous aviserons de toute modification importante des présentes Conditions conformément à la loi applicable, et ces modifications entreront en vigueur à la date indiquée dans l'avis. Votre utilisation continue des Services ou votre accès à ceux-ci après l'affichage de toute modification apportée aux présentes Conditions d'utilisation constitue une acceptation de ces modifications.

ARTICLE 25 - COORDONNÉES
Les questions concernant les conditions d'utilisation doivent nous être envoyées à l'adresse suivante : support@yozcoffee.com.

ARTICLE 26 - INFORMATIONS SUR L’ENTREPRISE
Yozcoffee est une marque détenue et exploitée par Hefei Youmai E-Commerce Co., Ltd.
Adresse enregistrée: Salle 6-0156, Bâtiment 2, Anhui Xinkaipu IoT Research and Development Center, No. 99 Fuxing Road, Chengdong Subdistrict, Yaohai District, Hefei, Anhui 230000, Chine.
Aide courriel: support@yozcoffee.com.